Na\u0161 partner postanete z registracijo v na\u0161i spletni trgovini. Vsem tistim kupcem, ki ste \u017ee na\u0161i poslovni partnerji, se upo\u0161tevajo dogovorjeni pogoji sodelovanja. Za ve\u010d vpra\u0161anj in dodatna pojasnila v zvezi s pogoji sodelovanja smo vam na voljo na telefonski \u0161tevilki: 01 58 99 300.<\/p>\n\n\n\n
V svojem ra\u010dunu lahko vidite ponudbe, zgodovino in pogostost svojih nakupov ter pogoje po katerih sodelujemo. V tem razdelku je za vas pripravljen tudi finan\u010dni pregled na\u0161ega sodelovanja skupaj z na\u010dini pla\u010dila.<\/p>\n\n\n\n
\u010ce \u017eeli kupec v zvezi s spletno trgovino dru\u017ebe ELCOND d.o.o. direktno komunicirati z dru\u017ebo ELCOND d.o.o., lahko dru\u017ebo kontaktira na tel. \u0161t. 01 583 73 72 oziroma na elektronski naslov podpora@dmetering.com. Delovni \u010das za informacije je od ponedeljka \u2013 petka, od 09:00 \u2013 15:00 ure.<\/p>\n\n\n\n
Spletno trgovino www.dmetering.com (v nadaljevanju: dMetering) upravlja dru\u017eba ELCOND d.o.o., Celov\u0161ka cesta 15, 1000 Ljubljana, dav\u010dna \u0161t.: SI50229508, mati\u010dna \u0161t.: 8798885000 (v nadaljevanju: ponudnik in\/ali dru\u017eba ELCOND d.o.o.).<\/p>\n\n\n\n
Splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine (v nadaljevanju: Splo\u0161ni pogoji poslovanja) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (Ur. l. RS, \u0161t. 98\/04, 114\/06 \u2013 ZUE, 126\/07, 86\/09, 78\/11, 38\/14, 19\/15 in 55\/17 \u2013 ZKolT) (v nadaljevanju: ZVPot), Obligacijskim zakonikom (Ur. l. RS, \u0161t. 97\/07 in 64\/16 \u2013 odl. US) (v nadaljevanju: OZ) Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS, \u0161t. 94\/07) (v nadaljevanju: ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (Ur. l. RS, \u0161t. 109\/12, 110\/13, 40\/14 \u2013 ZIN-B, 54\/14 \u2013 odl. US, 81\/15 in 40\/17)) (v nadaljevanju: ZEkom-1), Zakonom o varstvu potro\u0161nikov pred nepo\u0161tenimi poslovnimi praksami (Ur. l. RS, \u0161t. 53\/07) (v nadaljevanju: ZVPNPP), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (Ur. l. RS, \u0161t. 96\/09 in 19\/15) (v nadaljevanju: ZEPT), Zakonom o storitvah na notranjem trgu (Ur. l. RS, \u0161t. 21\/10) (v nadaljevanju: ZSNT) in Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov (Ur. l. RS, \u0161t. 81\/15) (v nadaljevanju: ZIsRPS).<\/p>\n\n\n\n
Splo\u0161ni pogoji poslovanja urejajo zgolj prodajo artiklov, ki so na voljo na dMetering in dolo\u010dajo delovanje dMetering, pravice in obveznosti uporabnika oz. kupca in ponudnika ter urejajo poslovni odnos med uporabnikom oz. kupcem in ponudnikom.<\/p>\n\n\n\n
Splo\u0161ni pogoji poslovanja se lahko spreminjajo. Uporabnika oz. kupca zavezujejo splo\u0161ni pogoji poslovanja, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naro\u010dila).<\/p>\n\n\n\n
Namen teh Splo\u0161nih pogojev poslovanja je jasno in nedvoumno definirati prodajne pogoje med ponudnikom in njegovimi kupci. Po pogodbi se kot kupec razume vsaka fizi\u010dna ali pravna oseba, ki je opravila nakup na dMetering, ne glede na to ali je \u0161lo za kupca posameznika\/potro\u0161nika ali ne.<\/p>\n\n\n\n
Za kupca potro\u0161nika se \u0161teje fizi\u010dna oseba, ki pridobiva ali uporablja artikel za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti.<\/p>\n\n\n\n
Fizi\u010dna ali pravna oseba pridobi pravico do nakupa na dMetering z registracijo na dMetering. \u010ce kupec ni registriran v sistemu dMetering, nakupa na dMetering ne more opraviti.<\/p>\n\n\n\n
Ob registraciji v sistem dMetering obiskovalec pridobi uporabni\u0161ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te ter dolo\u010di svoje geslo. Uporabni\u0161ko ime in geslo uporabnika nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa na dMetering.<\/p>\n\n\n\n
Registracija je mo\u017ena tudi med postopkom nakupa.<\/p>\n\n\n\n
Vsak registrirani uporabnik ima svoje uporabni\u0161ko ime in geslo, s katerima se predstavi. Geslo je tajno in znano le uporabniku;<\/p>\n\n\n\n
Uporabnik je dol\u017ean zagotoviti, da bo v njegovem imenu in z njegovim geslom nastopal le on oziroma oseba, poobla\u0161\u010dena za nastopanje v njegovem imenu;<\/p>\n\n\n\n
Za potrebe poslovanja, ponudnik zbira naslednje podatke:<\/p>\n\n\n\n
ter ostale podatke, ki jih uporabnik vnese v obrazec na spletnem mestu dMetering;<\/p>\n\n\n\n
Za to\u010dnost podatkov, ki jih uporabnik vnese, ponudnik ne odgovarja.<\/p>\n\n\n\n
Z registracijo v sistemu dMetering uporabnik izrecno dovoli uporabo svojih zgoraj navedenih osebnih podatkov za potrebe izpolnitve naro\u010dila, ostalo, z naro\u010dilom povezano in potrebno komunikacijo ter za potrebe neposrednega tr\u017eenja. Uporabnik bo prejemal obvestila, ki so vezana na njegovo naro\u010dilo oziroma sistemska obvestila.<\/p>\n\n\n\n
Ponudnik se zavezuje, da bo uporabniku oz. kupcu pred sklenitvijo pogodbe oziroma preden uporabnika oz. kupca zavezuje ponudba ali pogodba zagotoviti naslednje informacije:<\/p>\n\n\n\n
podatke o ponudniku (ime in sede\u017e dru\u017ebe, mati\u010dna \u0161tevilka, dav\u010dna \u0161tevilka),<\/p>\n\n\n\n
kontaktne podatke, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo (e-po\u0161ta, telefon),<\/p>\n\n\n\n
bistvene lastnosti artiklov (vklju\u010dno s poprodajnimi storitvami in garancijami) ter rok veljavnosti tega podatka, dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku), pogoje dostave artiklov (ter na\u010din, kraj in rok dostave), cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno dolo\u010dene in razvidno mora biti prikazano, ali \u017ee vsebujejo davke in stro\u0161ke prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka, na\u010din pla\u010dila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka, \u010dasovno veljavnost ponudbe, rok, v katerem je mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.\u010d ZVPot; v primerih, ko potro\u0161nik v skladu s 43.\u010d \u010dlenom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obve\u0161\u010den),<\/p>\n\n\n\n
pojasnilo postopka s prito\u017ebo, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci.<\/p>\n\n\n\n
Splo\u0161ni pogoji poslovanja se lahko kadarkoli spremenijo oz. dopolnijo, zato se kupcu predlaga, da jih prebere ob oz. pred vsakim nakupom. Vsaka verzija Splo\u0161nih pogojev je posebej datirana.<\/p>\n\n\n\n
Splo\u0161ni pogoji poslovanja izklju\u010dujejo uporabo kakr\u0161nihkoli drugih pogojev poslovanja z izjemo dolo\u010dil morebitne pisne pogodbe, ki jo na pobudi kupca skleneta ponudnik in kupec.<\/p>\n\n\n\n
Kupec z oddajo naro\u010dila samodejno sprejme in potrdi svojo seznanjenost s Splo\u0161nimi pogoji poslovanja, ki so veljavni v trenutku oddaje naro\u010dila. Kupec je ob oddaji naro\u010dila vsaki\u010d posebej opozorjen na trenutno veljavne Splo\u0161ne pogoje poslovanja in naro\u010dila ne more oddati dokler ne odkljuka oken\u010dka poleg izrecne izjave, da je seznanjen s trenutno veljavnimi Splo\u0161nimi pogoji poslovanja. Splo\u0161ni pogoji poslovanja so na vpogled tudi na spletni strani prodajalca www.dmetering.si<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Zaradi narave poslovanja prek svetovnega spleta se ponudba dMetering a\u017eurira in spreminja pogosto in hitro. Ponudnik si po najbolj\u0161ih mo\u010deh prizadeva zagotavljati jasne in temeljite informacije o zna\u010dilnostih izdelkov, ki se prodajo na dMetering. Ponudnik ne odgovarja za morebitne napake v podatkih oz. specifikacijah posameznih izdelkov.<\/p>\n\n\n\n Pri vsakem artiklu, ki je na voljo na dMetering je ozna\u010deno, kak\u0161na je lokalna \u00bbzaloga\u00ab oziroma \u00bbrok dobave\u00ab. Tako za izdelke, ki so lokalno na zalogi, kot za izdelke z rokom dobave, ponudnik ne jam\u010di, saj dinamika sinhronizacije med dejanskimi zalogami v realnem \u010dasu ni mogo\u010da.<\/p>\n\n\n\n Slike artiklov na dMetering so simboli\u010dne. Ponudnik si po najbolj\u0161ih mo\u010deh prizadeva zagotavljati ustrezne slike artiklov na dMetering. Morebitne razlike oz. odstopanja med sliko objavljeno na dMetering in dejanskim artiklom, ne vplivajo na specifikacijo izdelka in ponudnik za ta odstopanja ne odgovarja.<\/p>\n\n\n\n Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem na dMetering je sklenjena v trenutku, ko ponudnik kupcu po\u0161lje elektronsko sporo\u010dilo z naslovom \u00bbpotrditev naro\u010dila\u00ab. Od tega dalje trenutka so cene in drugi pogoji nakupa fiksni ter zavezujejo obe pogodbeni stranki.<\/p>\n\n\n\n Za kupca se \u0161teje oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naro\u010dila. Kasnej\u0161e spreminjanje podatkov o kupcu, z izjemo spremembo naslova elektronske po\u0161te, ni mogo\u010de.<\/p>\n\n\n\n Kupoprodajna pogodba oz. elektronsko sporo\u010dilo z naslovom \u00bbpotrditev naro\u010dila\u00ab je v elektronski obliki shranjena na stre\u017eniku ponudnika in kupcu dostopna v njegovem uporabni\u0161kem profilu ter se hrani toliko \u010dasa kot to dolo\u010da veljavna zakonodaja.<\/p>\n\n\n\n Naro\u010danje na dMetering poteka v slovenskem jeziku prek svetovnega spleta 24 ur na dan in 7 dni v tednu. Artikle se lahko izbira in naro\u010da iz seznama artiklov na spletnih straneh dMetering. Vsi izdelki, navedeni na teh straneh, so na voljo do odprodaje zalog ali ukinitve s strani proizvajalca.<\/p>\n\n\n\n Cene artiklov na dMetering so cene, ki veljajo v aktivnih cenikih ponudnika, ki se od \u010dasa do \u010dasa spreminjajo. Cene se oblikujejo tudi na osnovi posebnih akcijskih ponudb, uvajanja novih izdelkov ali promocijskih akcij.<\/p>\n\n\n\n Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila kupca oziroma so veljavne cene tiste cene, kot so bile veljavne v \u010dasu, ko je oddano naro\u010dilo prejel informacijski sistem ponudnika.<\/p>\n\n\n\n Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovil najbolj a\u017eurne in to\u010dne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. V tem primeru ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naro\u010dila (v \u010dasu med prejemom naro\u010dila v informacijski sistem ponudnika in odpo\u0161iljanjem elektronskega sporo\u010dila \u00bbpotrditev naro\u010dila\u00ab), ponudnik o napaki oziroma spremembi cene po elektronski po\u0161ti obvesti kupca. Kupec lahko ponudniku sporo\u010di, da naro\u010denega artikla po spremenjeni ceni ne \u017eeli kupiti ali pa poda soglasje za nakup po spremenjeni ceni. V kolikor se kupec ne odlo\u010di za nakup po spremenjeni ceni, ponudnik artikel, katerega cena se je spremenila, odstrani iz naro\u010dila in kupcu vrne morebitna \u017ee vpla\u010dana sredstva. V kolikor kupec poda soglasja za nakup artikla po spremenjeni ceni, mu ponudnik po\u0161lje elektronsko sporo\u010dilo z naslovom \u00bbpotrditev naro\u010dila\u00ab in je s tem med ponudnikom in kupcem v skladu z dolo\u010dilom 6. \u010dlena sklenjena kupoprodajna pogodba.<\/p>\n\n\n\n Cene na dMetering ne vsebujejo DDV, razen \u010de je izrecno napisano druga\u010de. Stro\u0161ki dostave niso vklju\u010deni v cene artiklov.<\/p>\n\n\n\n Ponudnik omogo\u010da naslednje vrste pla\u010dila:<\/p>\n\n\n\n Pri pla\u010dilu po predra\u010dunu se naro\u010dilo sprovede takoj ob prilivu na ban\u010dni ra\u010dun. Pred tem je naro\u010dilo na \u010dakanu.<\/p>\n\n\n\n Pri pla\u010dilu s kreditno kartico veljajo naslednji pogoji:<\/p>\n\n\n\n pla\u010dnik (podatki v ra\u010dunu uporabnika) mora biti ista oseba ali organizacija, kot je lastnik kreditne kartice, po potrditvi prejema naro\u010dila ni mo\u017ena sprememba vsebine naro\u010dila oz. kon\u010dnega zneska naro\u010dila, razen izjemoma z odobritvijo ponudnika.<\/p>\n\n\n\n Pri pla\u010dilu s kreditno kartico je pla\u010dilo sprovedeno takoj po potrditvi naro\u010dila in pred izdobavo naro\u010denega artikla.<\/p>\n\n\n\n Kupcu se lahko naro\u010deni artikli dostavijo na s strani kupca izbrani naslov. Dostava se lahko opravi na naslov, ki ga je kupec vnesel ob registraciji v sistem ali na drug naslov, ki ga v naro\u010dilu dolo\u010di kupec.<\/p>\n\n\n\n Rok za prevzem in dostavo je razli\u010den pri artiklih, ki so na zalogi in artiklih, ki jih ponudnik nima na zalogi v lastnem skladi\u0161\u010du.<\/p>\n\n\n\n Stro\u0161ek dostave zna\u0161a 3,10\u20ac brez DDV<\/strong>. V ceno stro\u0161ka so v\u0161teti stro\u0161ki obdelave naro\u010dila, stro\u0161ki pakiranja in stro\u0161ki dostave paketa. Znesek se izpi\u0161e ob zaklju\u010dku va\u0161ega naro\u010dila ter je zaveden na ra\u010dunu, ki ga prejmete skupaj z naro\u010denimi izdelki.<\/p>\n\n\n\n Pri nakupu nad minimalno vrednostjo naro\u010dila, so stro\u0161ki po\u0161iljanja brezpla\u010dni<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Minimalna vrednost za spletna naro\u010dila je 200\u20ac brez DDV<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Ponudnik nudi dostavo artiklov na celotnem obmo\u010dju EU. Dostavo artiklov za ponudnika izvajajo pogodbeni partnerji Po\u0161ta Slovenije in GLS.<\/p>\n\n\n\n Ponudnik po dostavi naro\u010denih artiklov kupcu po\u0161lje tudi ra\u010dun in sicer v PDF formatu na elektronski naslov kupca.<\/p>\n\n\n\n Na ra\u010dunu sta raz\u010dlenjena cena in vsi stro\u0161ki v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe.<\/p>\n\n\n\n Kupec je dol\u017ean preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naro\u010dila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih ra\u010dunov ne upo\u0161tevamo.<\/p>\n\n\n\n Ponudnik elektronsko kopijo ra\u010duna hrani v svoji bazi toliko \u010dasa kot to dolo\u010da veljavna zakonodaja in ra\u010dunovodskimi standardi.<\/p>\n\n\n\n Kupec ima pred oddajo naro\u010dila mo\u017enost pregledati celotno vsebino naro\u010dila in popraviti morebitne napake. Z oddajo naro\u010dila kupec izrecno potrdi, da je z oddajo naro\u010dila zavezan k pla\u010dilu. Kupec naro\u010dilo odda s klikom na gumb \u00bbKupite sedaj\u00ab.<\/p>\n\n\n\n Po oddaji naro\u010dila kupec prejme po elektronski po\u0161ti obvestilo, da je naro\u010dilo sprejeto v informacijski sistem ponudnika (elektronsko sporo\u010dilo z naslovom \u00bbpotrditev prejema naro\u010dila\u00ab). Kupcu so v njegovem uporabni\u0161kem profilu na dMetering vselej dostopni podatki o vsebini in statusu naro\u010dila. Pravni status tak\u0161nega naro\u010dila je \u201cprednaro\u010dilo\u201d in ne zavezuje ponudnika k zagotovitvi naro\u010denih izdelkov, dokler naro\u010dilo ni potrjeno s strani ponudnika (elektronsko sporo\u010dilo z naslovom \u00bbpotrditev naro\u010dila\u00ab).<\/p>\n\n\n\n Po prejemu naro\u010dila v informacijski sistem, ponudnik naro\u010dilo pregleda, preveri dobavljivost naro\u010denih artiklov in naro\u010dilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja to\u010dnosti dobave pokli\u010de kupca na njegovo kontaktno telefonsko \u0161tevilko. Pri dobavi artiklov, ki jih ponudnik nima na zalogi v lastnem skladi\u0161\u010du, je ponudnik vezan na dobavo s strani svojega dobavitelja in na \u010das, v katerem lahko ta dobavitelj dostavi artikel ponudniku. Ponudnik kupca po elektronski po\u0161ti obvesti o predvidenem dobavnem roku in drugih podatkih v zvezi z dobavo artiklov. \u010ce je predviden dobavni rok zelo dolg in kupec ne \u017eeli \u010dakati, lahko kupec to sporo\u010di ponudniku, ki bo artikel odstranil iz naro\u010dila in vrnil kupcu morebitna \u017ee vpla\u010dana sredstva, ostale artikle iz naro\u010dila pa po izbiri kupca ali dobavil ali pa celotno naro\u010dilo storniral. \u010ce dobavitelj ponudniku ne potrdi dobavljivosti naro\u010denih artiklov najkasneje v roku 10 dni od dneva prejema naro\u010dila, lahko ponudnik naro\u010dilo kupca zavrne iz razloga, ker artikel ni na razpolago. Z dnem zavrnitve naro\u010dilo kupca preneha veljati. Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za \u0161kodo, ki bi nastala zaradi dalj\u0161ih dobavnih rokov ali zaradi nedobave artiklov, ki jih ponudnik nima na zalogi v lastnem skladi\u0161\u010du. Za naro\u010dila, ki odstopajo od povpre\u010dnih naro\u010dil pri ponudniku, si ponudnik pridr\u017euje pravico kontaktirati kupca ter preveriti naro\u010dilo in po potrebi zahtevati drug na\u010din pla\u010dila – vse iz nabora predvidenih pla\u010dilnih sredstev.<\/p>\n\n\n\n Ponudnik naro\u010dilo potrdi s elektronskim sporo\u010dilom z naslovom \u00bbpotrditev naro\u010dila\u00ab, s \u010dimer je med ponudnikom in kupcem sklenjena pogodba, kot je to dolo\u010deno v dolo\u010dilu 6. \u010dlena teh Splo\u0161nih pogojev poslovanja. Pravni status tak\u0161nega naro\u010dila je \u201cnaro\u010dilo\u201d in zavezuje ponudnika k zagotovitvi naro\u010denih izdelkov.<\/p>\n\n\n\n Ponudnik v dogovorjenem roku artikel pripravi, odpo\u0161lje in o tem po elektronski po\u0161ti obvesti kupca. Ponudnik v elektronski po\u0161ti pou\u010di kupca tudi o politiki odstopa od pogodbe, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru prito\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n Postopek nakupa za pravne osebe in samostojne podjetnike je popolnoma enak kot za fizi\u010dne osebe – potro\u0161nika, le da obiskovalec pravna oseba oz. samostojni podjetnik pri registraciji izbere opcijo \u00bbsem pravna oseba\u00ab in vnese dav\u010dno \u0161tevilko dru\u017ebe oziroma podjetja.<\/p>\n\n\n\n Za pravne osebe in samostojne podjetnika veljajo vsa dolo\u010dila teh Splo\u0161nih pogojev poslovanja, z izjemo:<\/p>\n\n\n\n Pravne osebe in samostojni podjetniki imajo vse pravice iz naslova garancije in stvarnih napak, nimajo pa pravice brez razloga odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prevzema artikla, kot to velja za potro\u0161nike.<\/p>\n\n\n\n Artikli imajo garancijo, \u010de je tako navedeno na garancijskem listu ali na ra\u010dunu. Garancija je veljavna ob upo\u0161tevanju navodil na garancijskem listu ter ob predlo\u017eitvi ra\u010duna. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na ra\u010dunu.<\/p>\n\n\n\n Informacija o garanciji je lahko navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. \u010ce informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil a\u017eurno informacijo. Garancija za izdelke Schneider Electric je v splo\u0161nem 18 mesecev od nakupa.<\/p>\n\n\n\n Garancijo kupec uveljavlja z garancijskim listom oz. ra\u010dunom. Obrazec za vra\u010dilo artikla v garancijo se nahaja tej povezavi www.dmetering.com.<\/a><\/p>\n\n\n\n Garancijo za brezhibno delovanje kupljenih artiklov je v skladu z zakonom kupcu dol\u017ean zagotoviti proizvajalec. Garancijo kupec uveljavlja neposredno pri proizvajalcu artikla ali njegovemu poobla\u0161\u010denemu serviserju. Kupec garancijo lahko uveljavlja tudi pri ponudniku.<\/p>\n\n\n\n \u010ce blago, za katero je izdana garancija proizvajalca, ne deluje brezhibno ali nima lastnosti, navedenih v garancijskem listu ali ogla\u0161evalskem sporo\u010dilu, lahko kupec najprej zahteva odpravo napak. \u010ce napake niso odpravljene v skupnem roku 45 dni od dneva, ko je proizvajalec, poobla\u0161\u010deni servis ali ponudnik od kupca prejel zahtevo za odpravo napak, mora proizvajalec kupcu brezpla\u010dno zamenjati blago z enakim, novim in brezhibnim blagom.<\/p>\n\n\n\n Vra\u010dilo artikla se opravi v skladu s pogoji, ki jih proizvajalec navede v garancijskem listu. Kupec z vra\u010dilom artikla ne sme imeti nobenih stro\u0161kov.<\/p>\n\n\n\n Pravico do uveljavljanja garancijskih zahtevkov podrobneje ureja ZVPot (potro\u0161niki) in OZ (pravne osebe in samostojni podjetniki).<\/p>\n\n\n\n Ponudnik mora potro\u0161niku izro\u010diti artikel v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake na artiklu, ki se poka\u017eejo v 2 letih od prevzema artikla. \u0160teje se, da je napaka na stvari obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve, \u010de se pojavi v roku \u0161est mesecev od izro\u010ditve.<\/p>\n\n\n\n Napaka je stvarna, \u010de:<\/p>\n\n\n\n Primernost artiklov za normalno rabo se presoja glede na obi\u010dajne artikle enake vrste in ob upo\u0161tevanju kakr\u0161nihkoli izjav o zna\u010dilnostih blaga, ki jih je dal ponudnik ali proizvajalec zlasti z ogla\u0161evanjem, predstavitvijo artikla ali navedbami na artiklu samem.<\/p>\n\n\n\n5. Ponudba artiklov in rok dobave<\/h2>\n\n\n\n
6. Naro\u010dilo in sklenitev pogodbe<\/h2>\n\n\n\n
7. Cene artiklov<\/h2>\n\n\n\n
7.1. \u010dlen<\/h3>\n\n\n\n
7.2. \u010dlen<\/h3>\n\n\n\n
8. Pla\u010dila<\/h2>\n\n\n\n
\n
9. Prevzem in dostava blaga<\/h2>\n\n\n\n
9.1. \u010dlen<\/h3>\n\n\n\n
9.2. \u010dlen<\/h3>\n\n\n\n
9.3. \u010dlen<\/h3>\n\n\n\n
10. Ra\u010dun<\/h2>\n\n\n\n
11. Postopek oddaje naro\u010dila (status naro\u010dila)<\/h2>\n\n\n\n
12. Nakup za pravne osebe<\/h2>\n\n\n\n
\n
13. Garancija in vra\u010dilo<\/h2>\n\n\n\n
14. Stvarne napake<\/h2>\n\n\n\n
\n